当店での中古買い取りに関する、ご利用のご注意、並びに規定となっておりますので、お問い合わせ・ご利用される前に必ずお読みください。

◆お申し込みに際して

買い取りをお申し込みいただく際には必ず公的機関発行の証明書と印鑑(認め印可)が必要です。証明書がない場合は買い取りを行うことをお断りさせていただきます。また、健康保険証等の顔写真がないものにつきましては他にお名前、住所、電話番号が確認できるものをご用意いただく必要がございます。下記の表をご参照ください。

必要書類
店頭
発送
個人の方 1.運転免許証 有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの
国際運転免許証はのぞく
×
2.日本国パスポート 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの
×
3.健康保険証 有効期限内のもの
×
4.住民票 発行日より3ヶ月以内のもの
原本のみ有効、発送買取の場合は必須となります
※マイナンバーが記載されていないもののみ有効
外国人の方 外国人登録証明書+パスポート 在留資格のあるもの、在留期限まで90日以上あるもの
×
未成年者の方 A.本人確認書類 学生証等
有効期限内のもので顔写真と、生年月日が確認できるもの
×
B.親権者の同意書 親権者の自著、捺印

*未成年者の場合は上記A.B.ともに必要となります。
 場合により親権者の方にご連絡を入れさせていただく場合もございますのでご了承ください。

◆買い取り金額

当店では別記のように、あらかじめ機種別に上限買取金額を定めており、それに従い減額査定を行います。よってあらかじめ買い取り金額を保証することはできません。また、箱、ケーブル・アダプタ類、付属システムディスク、マニュアルなどの標準付属品がない場合、減額の対象となりますのでご注意ください。ホコリやシミなどの掃除を済ませてから、買い取りに出していただくようお願いいたします。
別記の買取上限金額は、市場価格や当店の在庫状況により事前の予告なく変動しますので御了承ください。

◆査定時間

直接当店のサポートセンターにお持ち込みいただいた場合、当日の混み具合にもよりますが、査定時間として約1時間程度いただきます。
複数台お持ち込みの場合、通常よりもお時間をいただきますので、事前にお電話にてお問い合せください。
受付は、11:00より18:00までとさせていただきます。

◆個人データのバックアップについて

ハードディスク等・記憶装置などは査定時に初期化いたしますので、あらかじめバックアップをしていただくようお願いいたします。査定時の初期化に伴う直接または間接的に生じた損傷などについての責任は一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。また、データのバックアップのサービスについても行っておりませんのでご注意ください。

◆個人改造について

HDDやCPUなどにおいて、メーカーが認めていない容量アップなどの改造は減額の対象となります。

◆発送の場合

買取お問い合せフォームより、買取ご希望の本体とお客様の情報を送信してください。折り返し、ご申告内容に基づいた査定金額の概算と、お送りいただく際の注意事項をメールにてご返信いたします。
上限買取金額につきましては、予告なく変更する場合がございますので、返信メールに上限金額の有効期限を明記させていただき、期間内であれば、本体到着前に価格変更があった場合でも、お見積もり時の金額を保証させていただきます。有効期限を過ぎた場合は、変更後の金額を適応させていただきますのでご了承ください。
※発送での買取をご希望の方は、申請書に必要事項をご記入の上、送付の際に添付してください。
PDFファイルになっております。ファイルを読み込む事ができるソフトウェアをご用意の上、プリントアウトしてご使用ください。
※上記申請書をご利用いただけない場合は、身分証のコピーに自筆にて、ご住所、お名前、お電話番号、捺印をして商品に添付してください。
※お送りでのお申込みの場合、住民票のみ有効とさせていただきます。住民票以外の身分証は買取をお断りさせていただきます。

◆買取成立後の返却について

いかなる理由がありましても一度買い取りさせていただいた品物については返却できませんのでご了承ください。

◆買取の不成立の場合

・査定金額にご納得いただけなかった場合は、査定を行った状態にてご返却させていただきます。データにつきましては、査定の際に消去、システムの再インストールを行う関係上、お持ち込みいただく前の状態への復帰はできませんのであらかじめご承知おきください。
・動作に問題がある本体(いわゆるジャンク品)の引取、処分はいたしかねます。
・査定の際に、買取が適当でないと判断できた場合は、買取をお断りさせていただきます。また、関係機関への連絡も含め、適当な処置を取らせていただきます。