FAQ

●サポートセンターに寄せられるよくあるご質問・お問い合せについてまとめたものです。参考になさってください。

07/12/03 (補足）
オリジナルCPUアップグレードカードに関して
Q1：Apple システムプロフィールにてCPUが「不明」と表示される。CPUクロックも正確に表示されない。
◇Apple システムプロフィールでは、標準以外のCPUの情報を参照することが出来ませんので、ご面倒でもこちらのツールをダウンロードしてご確認ください。

Crescendo/Encore Processor Upgrade Software(OS9)
Sonnet Cache Enabler（OS X10.1-10.4)

Q2：CPUを交換する前に本体側のファームウェアのバージョンアップが必要な機種
◇アップデートが必要な機種は以下の通りです
　PowerMac G4 AGP Graphics
　PowerMac G4 Gigabit Ethernet
　PowerMac G4 Digital Audio
※QuickSilverにつきましてはアップデートの必要はありません
Q3：CPU交換後、システムや一部のアプリケーションが不安定になった
◇システム、及びアプリケーションの再インストールを行ってください。場合によっては、増設メモリ、SCSIカード等のPCIカードが原因になっている可能性もありますので、それらを外してください。
◇ラトック社様製のSCSIカードにて、特に起動が出来ない現象が顕著に出ております。
　増設メモリをさす順番を変えることで正常に起動できる場合もございます。
Q4：起動時に「キャッシュエラー」のアラートが表示される
◇一部のバスクロック133MHzの機種Digital Audio、QuickSilverにて報告を受けておりますが、CPU のクロックを下げることで対処できる場合がございます。クロックを下げることで改善できない場合はサポートセンターまでご相談ください。
Q5：CPUを交換したところ、OS9の使用時にサウンドが出ない。
◇QuickSilver及びDigitalAudioの一部の機種にて、不具合の報告があります。OSXでは問題ありませんので、CPUとシステムとが関連したトラブルと思われますが、具体的な改善策はございません。Apple Pro Speakerなどをご使用いただいている場合は、問題なく音が出ているケースもあるようです。

03/09/01
Ｑ：SONNET社製のCRESCENDO/WS G4 500MHzを購入し、換装作業を行ったところ、CPU交換後のROMの書き込み作業が出来ない
Ａ：元のCPUからブートROMを一度HDDに書き出し、それをアップグレードカード上のROMに書き込む作業を行うように、インストーラーが作業を行いますが、一部のHDDにてこの作業が正常に行えないことを確認しました。
　具体的に不具合を確認したのは、HITACHI製IC25N0x0ATMR04/Bのみです。お手数ですが、交換前のHDDに戻してインストール作業を行ってください。

03/01/16
※お客様自身で作業なされる際は、破損等十分に留意して作業を行ってください。過失による破損につきましては、保証の対象外とさせていただきます。

増設・交換したHDDに関して
Ｑ：増設・交換したHDDはそのままで認識するのか？
Ａ：そのままでは認識しません。必ずフォーマットを行ってください。システムに付属のソフト(OS9「ドライブ設定」、OSX「ディスクユーティリティ」）あるいは、市販のソフトをご使用ください。

Ｑ：ジャンパーピンの設定について
Ａ：HDDのラベルの設定を参考にしてください。増設の場合はスレーブ、交換の場合はマスターに設定してください。PM G4 MDDに関してはケーブルセレクトに設定してください。※参考

Ｑ：Ｇ４（Ｇ３／Ｂ＆Ｗ）のフロントベイ（ＭＯなどを入れる所）に増設は可能か
Ａ：基本的には可能ですが、このバスはATA33ですのでパフォーマンスは著しく落ちます。また固定もしっかりできないのでお勧めはしません。

Macintosh

■取付＆増設

・メモリの増設方法について